Tietosuojaseloste
Laadittu 19.3.2024
Tässä tietosuojaselosteessa me, Ånäs såg och hyvleri öppet bolag, kerromme, mitä henkilötietoja keräämme asiakkailtamme, mihin tarkoitukseen, miten käsittelemme niitä ja miten suojaamme kerättyä tietoa. Tietosuojaselosteessa kuvailaan myös, mitkä oikeudet asiakkaalla on ja miten asiakas voi edetä niiden muuttamiseksi. Suojelemme asiakkaan tietoja ja pyrimme aina korkeatasoiseen tietosuojaan. Kun asiakas ostaa meiltä tai ottaa yhteyttä meihin eri alustojen kautta, antaa asiakas suostumuksensa tietojen säilyttämiseen. Voimme myös kerätä tietoja asiakkaalta vuorovaikutuksessa sosiaalisen mediamme kautta, mm. pyynnöt Instagramin ja Facebookin kautta. Asiakkaan kanssa käydyt chat-keskustelut tallennetaan ja rekisteröidään toimeksiantojen varmentamista, dokumentointia sekä laatu- ja kehitystarkoituksiin. Varmistamme, että asiakkaan henkilötiedot ovat aina suojattuna ja täyttää GDPR:n ja sisäisten ohjeiden vaatimukset.
Haluamme sinun tuntevan olosi turvalliseksi, kun asioit meillä ja kun käsittelemme henkilötietojasi. Voit aina ottaa meihin yhteyttä kysymyksissä, info@anassagochhyvleri.fi
1. Rekisterinpitäjä
Ånäs såg och hyvleri Öppet bolag (3423073-6)
2. Rekisteristä vastuussa
Ånäs såg och hyvleri Öppet bolag (3423073-6)
Långtået 80
66800 Oravainen
info@anassagochhyvleri.fi
+358 509193748
3. Rekisterin nimi
Ånäs såg och hyvleri Öppet bolags kundregister
4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Henkilötietoja käytetään asiakassuhteen hoitamiseen, tilausten käsittelyyn, laskutukseen, analysointiin ja väärinkäytön ehkäisyyn. Tietoja käytetään myös Ånäsin såg och hyvleri öppet bolag:in tiedotustoiminnassa, mikäli asiakas on sen hyväksynyt. Asiakkaalla on oikeus kieltää suoramarkkinointi joka vaikuttaa häneen henkilökohtaisesti.
5. Rekisterin tietosisältö
Rekisteriin tallennetaan seuraavat tiedot: asiakkaan tai yrityksen nimi, yrityksen Y-tunnus, osoitetiedot, puhelinnumero, sähköpostiosoite, tiedot markkinointiluvasta, maksu- ja laskutustiedot sekä muut tilausta tai toimitusta koskevat tiedot.
6. Säännönmukaiset tietolähteet
Tietojen lähde on asiakkaalta itseltä. Tiedot saadaan asiakkaalta tilauksen yhteydessä sähköpostitse, yhteydenottolomakkeella, puhelimitse tai kun tilaus tehdään paikan päällä. Pyrimme kertomaan asiakkaalle, mitkä tiedot ovat tarpeen tilauksen toteuttamiseksi ja mitkä tiedot ovat vapaaehtoisia.
7. Tietojen säännönmukaiset luovutukset
Tietoja käytetään vain asiakasasioiden hoitamiseen. Tarvittavat tiedot voidaan luovuttaa kolmansille osapuolille, kuten maksuoperaattoreille, luotonantajille, toimittajille tai analyysi- tai tilastokumppanille. Tietoja voidaan luovuttaa viranomaisille lain edellyttämin menetelmin.
8. Tietojen siirto EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle
Tietoja ei luovuteta EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle
9. Tietojen säilytys
Ånäs såg och hyvleri öppet bolag säilyttää asiakastiedot toistaiseksi niin kauan kuin asiakassuhde jatkuu. Asiakkaan pyynnöstä hänen henkilötietonsa voidaan poistaa rekisteristä. Toimitetulle tilaukselle noudatetaan kirjanpitolain (1997/1336 10 §) mukaista tilaus-, maksu- ja laskutustietojen säilytysvelvollisuutta.
10. Evästeiden käyttö
Käytämme evästeitä ja muuta vastaavaa tekniikkaa. Evästeiden avulla kerätään tietoa käyttäjäliikenteestä ja parannetaan palvelun käyttökokemusta laitteella. Evästeet ja muut tunnisteet ovat käytössä tietyn ajan, jonka jälkeen selain poistaa tunnisteen. Evästeiden avulla kerätään tietoja kävijöistä ja analysointia yhteistyössä kolmansien osapuolten kanssa. Käytetty tieto on anonymisoitu. Sivustomme sisältää Google Analyticsin, jota käytämme analysointiin. Lue lisää Google Analyticsin tietojen käsittelystä.
11. Rekisterin suojauksen periaatteet ja turvatoimenpiteet
Asiakasrekisteriä käsitellään huolellisesti ja tietoja käsitellään sen mukaisesti. Asiakastiedot kerätään suojattuun tietokantaan, johon kirjautuminen vaatii käyttäjäkoodin ja salasanan. Asiakasrekisterin käyttäjätunnus voidaan antaa vain pääkäyttäjälle, joka myös määrittää käyttäjälle rekisterin käyttöoikeuksien tason.
Asiakasrekisteriä käsitellään luottamuksella. Tietoja käsittelevät vain Ånäs såg och hyvleri öppet bolag:in henkilökunta. Asiakastiedot säilytetään sähköisesti ja tarpeettomat paperitulosteet tuhotaan asianmukaisesti.
12. Tarkastusoikeus ja oikeus vaatia tietojen muuttamista
Asiakas voi pyytää omien henkilötietoijen yhteenveto, joka sisältää meille toimitetut henkilötiedot. Tietoja voi pyytää ottamalla meihin yhteyttä sähköpostitse. Asiakas voi myös pyytää henkilötietojensa poistamista tai muuttamista. Asiakkaalla on myös oikeus kieltää tietojensa käyttö markkinointitarkoituksiin. Pyyntö henkilötietojen rajoittamisesta lähetetään sähköpostitse osoitteeseen info@anassagochhyvleri.fi.
Oikeus poistaa omia tietoja ei koske henkilötietoja, jotka on säilytettävä hallinnollisia ja oikeudellisia syistä, kuten kirjanpitovelvollisuus tai turvallisuus.